Правила
1.Пассажир имеет право перевозить за плату в багажном отделении транспортного средства багаж в количестве не более двух мест, длина, ширина и высота каждого из которых в сумме не превышают сто восемьдесят сантиметров.
2.Дополнительный багаж принимается к перевозке только при наличии свободного места в багажном отделении автобуса. Свободное место в багажном отделении определяет водитель на посадке.
3.Пассажир имеет право провозить с собой бесплатно ручную кладь в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которого в сумме не превышают сто двадцать сантиметров, одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску. За сохранность ручной клади отвечает сам пассажир.
4.Перевозчик вправе отказать пассажиру в принятии багажа для перевозки, провозе ручной клади, если свойства или упаковка вещей, входящих в состав багажа, ручной клади, не отвечают требованиям, установленным правилами перевозок пассажиров, а также, если ее размещение в транспортном средстве будет препятствовать входу и выходу пассажиров автобуса.
5.Перевозчик не берет на себя ответственность за нанесение какого-либо ущерба вещам, которые не допускаются к перевозке в багажном отделении автобуса, а также за бьющиеся, быстропортящиеся, неправильно упакованные, ценные (деньги, документы, электронные и технические средства и т.д.) предметы.
6.Если пассажир является на посадку в грязной одежде, в нетрезвом состоянии или ведет себя неадекватно, агрессивно, перевозчик имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор на осуществление перевозки. В таком случае пассажир не допускается к поездке.
7.В целях безопасности самого пассажира, а также во избежание причинения ущерба другим пассажирам и транспортному средству не рекомендуется во время движения автобуса, без лишней необходимости, передвигаться по салону автобуса и стоять в проходах.
8.Билет на проезд в автобусе можно забронировать по телефонам, указанным в разделе «Контакты» или приобрести в кассах автостанций г. Луганска.
Вопросы и ответы
1. Как забронировать билет?
Забронировать билет/место в автобусе можно на сайте в разделе Контакты, позвонив по указанным номерам или отправив текстовое сообщение на Viber/WhatsApp. В сообщении необходимо указать дату поездки, ФИО и контактный номер телефона пассажира. После отправки сообщения Вам подтвердят бронирование и укажут номер места в автобусе.
2. Какая цена билета?
Стоимость билета указана в разделе Расписание .
3. Как узнать в какие дни осуществляются рейсы?
Для того чтобы узнать расписание отправлений по интересующему Вас направлению необходимо посетить раздел Расписание.
4. В какое время отправление?
Отправление осуществляется по установленному времени и указанно в разделе Расписание.
5.. За какое время до отправления автобуса производится регистрация пассажиров?
Регистрация пассажиров на поездку в автобусе производится за 30 минут до отправления.
6. Куда прибывает автобус в городе назначения?
В г. Луганск автобус прибывает на эстакаду железнодорожного вокзала, далее осуществляется бесплатный развоз пассажиров в города Алчевск, Брянку, Стаханов. В г. Санкт-Петербург автобус прибывает на площадь Балтийского вокзала.